株式会社エイジェイ（以下「当社」といいます）は、皆様から取得した個人情報の重要性を認識し、その保護を当社の事業活動の基本であるとともに経営上の最重要課題の一つと考えています。皆様へ安心・安全・信頼のサービスを提供していくため、以下のとおりプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます）を定め、全役職員に周知徹底を図り、これを遵守します。
1. 基本方針
- 当社は、個人情報の保護に関する法律（個人情報保護法）および関連する法令・ガイドラインその他の規範を遵守します。
- 当社は、個人情報保護に関する管理体制を確立するとともに、その重要性を役員および従業員に周知し、遵守の徹底に努めます。
- 当社は、個人情報を、あらかじめ明示した利用目的の範囲内で取り扱います。
- 当社は、個人情報を正確かつ最新の状態に保つとともに、不正アクセス、漏えい、滅失、き損等の防止に努め、情報セキュリティの向上・是正を継続的に実施します。
- 当社は、個人情報に関するお問い合わせ、開示等のご請求に誠実かつ迅速に対応します。
2. 個人情報の取得
当社は、個人情報を、適法かつ公正な手段により取得します。偽りその他不正の手段により取得することはありません。
3. 個人情報の利用目的
当社は、取得した個人情報を、以下の利用目的の範囲内で利用します。あらかじめ明示した利用目的の範囲を超えて利用する必要が生じた場合は、その旨をご連絡し、ご本人の同意をいただいた上で利用します。
お客様に関する個人情報
- お客様との商談、お打ち合わせ等の実施
- 商品、資料等の発送
- サービス、イベント等のご案内
- 顧客サポート、メンテナンスの提供
- お問い合わせ・ご相談への対応
- 各種会員制サービスの提供
- サービス開発、アンケート調査、モニター等の実施
- 契約の履行
採用応募者に関する個人情報
- 採用応募者（インターンシップを含む）への採用情報等の提供・連絡
- 当社における採用業務の管理
4. 個人情報の第三者提供
当社は、次の場合を除き、ご本人の個人情報を第三者に開示または提供しません。
- ご本人の同意がある場合
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることが困難であるとき
- 利用目的の達成に必要な範囲内で、個人情報の取り扱いを委託する場合
- 合併、会社分割、事業譲渡その他の事由により事業の承継が行われる場合
また、お客様へのサービス提供やお問い合わせ等への対応に関して、当社の関係会社や代理店から対応させていただくことが適切と判断される場合に、お客様の住所、氏名、電話番号等を当該関係会社等へ提供することがあります。この場合、お客様は当社に対し、当該関係会社等への個人情報の提供の停止を請求することができます。
5. 個人情報の取り扱いの委託
当社は、利用目的の達成に必要な範囲内で、個人情報の取り扱いの全部または一部を外部に委託することがあります。委託にあたっては、十分な保護水準を満たす委託先を選定し、契約等により適切な管理を義務付けるとともに、必要かつ適切な監督を行います。
6. 安全管理措置
当社は、個人情報の漏えい、滅失、き損等を防止するため、次のとおり安全管理措置を講じています。
- 組織的安全管理措置：個人情報の取り扱いに関する責任者を定め、取り扱い状況の把握および社内規程の整備・運用を行います。
- 人的安全管理措置：役員および従業員に対し、個人情報の適正な取り扱いに関する教育・啓発を行います。
- 物理的安全管理措置：個人情報を取り扱う機器・書類等の盗難・紛失を防止するための措置を講じます。
- 技術的安全管理措置：アクセス制御による担当者の限定、および外部からの不正アクセスや不正ソフトウェアからの保護のための仕組みを導入します。当ウェブサイトはSSL/TLSにより通信を暗号化しています。
7. 漏えい等が発生した場合の対応
当社は、個人情報の漏えい、滅失、き損等の事案が発生した場合、またはそのおそれがある場合には、法令に基づき、速やかに個人情報保護委員会への報告およびご本人への通知を行うとともに、原因の究明と再発防止に努めます。
8. 保有個人データの開示等のご請求
当社は、ご本人またはその代理人から、保有個人データに関する次のご請求があった場合、ご本人であることを確認の上、法令に従い誠実かつ迅速に対応します。
- 利用目的の通知
- 開示（書面または電磁的記録による方法をご指定いただけます）
- 内容の訂正、追加または削除
- 利用の停止、消去
- 第三者への提供の停止
ご請求は、お問い合わせフォームよりご連絡ください。
9. Cookie（クッキー）等の利用について
当ウェブサイトおよび当社運営サイトでは、より快適にご利用いただくために、サイトの一部でCookieおよびこれに類する技術を使用しています。Cookie等により取得する情報（閲覧履歴、IPアドレス等）は、それ単独では特定の個人を識別できない「個人関連情報」に該当しますが、当社は法令に従いこれらを適切に取り扱います。
Cookieは、ブラウザの設定により受け入れを拒否することができます。ただし、その場合、当ウェブサイトの一部の機能がご利用いただけないことがあります。
10. 外部サービスへの情報送信について
当ウェブサイトでは、以下の外部サービスを利用しており、サービスの性質上、利用者の端末情報等が外部事業者に送信されます。
Google reCAPTCHA
お問い合わせフォームにおける不正送信（スパム）防止のため、Google LLCが提供するreCAPTCHAを使用しています。reCAPTCHAの利用に伴い、IPアドレスやブラウザ情報等がGoogleに送信されます。送信された情報の取り扱いについては、Googleのプライバシーポリシーおよび利用規約をご確認ください。
アクセスログ
当ウェブサイトでは、サービスの改善およびセキュリティ確保のため、アクセスログ（IPアドレス、ブラウザ種別、アクセス日時等）を取得する場合があります。アクセスログの取得は、特定の個人を識別することを目的とするものではありません。
11. 本ポリシーの改定
当社は、法令の改正、社会情勢の変化、事業内容の変更等に応じて、本ポリシーを改定することがあります。重要な変更を行う場合は、当ウェブサイトにてお知らせします。改定後の本ポリシーは、当ウェブサイトに掲載した時点から効力を生じるものとします。
12. お問い合わせ窓口
個人情報の取り扱いおよび本ポリシーに関するお問い合わせは、お問い合わせフォームよりご連絡ください。
株式会社エイジェイ
〒240-0032 神奈川県横浜市保土ケ谷区法泉3丁目5番7号
制定日：2022年10月1日
最終改定日：2026年7月17日
株式会社エイジェイ
代表取締役 上野 勇太